Како раскинути писмо за захтев

Садржај

• фазе
• 1. део Напишите завршни одломак
• Део 2 Изаберите образац љубазности

Као потрошач, писање жалбе често је најбољи начин да изразите своје незадовољство. Ваши приговори се могу односити на проблем у вези са организацијом услуге или неким од производа компаније. Можда сте већ написали тело свог писма, али не можете га испунити прихватањем професионалног тона. Важно је да закључни одломак ваше поште буде беспрекоран. Све што требате учинити је додати формулу уљудности која изгледа и формално и аутентично.

фазе

1. део Напишите завршни одломак

1. 
   

   
   Тражите одговор. Започните овај одломак тако што ћете јасно рећи да желите да се настави са вашим захтевом. Ово ће рећи примаоцу поште да очекујете да одговори на ваша питања.
   • На пример, можете написати "док чекате свој одговор на моју жалбу" или "у нади да моја пошта неће проћи без бриге. "

2. 
   

   
   Означите своју укљученост као потрошача. Ако сте већ купили овај бренд и одани сте муштерија, укажите га на завршни одломак. Знат ћете да је ваше задовољство важно за промет компаније.
   • На пример, можете написати "Као лојалан купац, надам се да ћете размотрити мој проблем и наћи решење" или "Ја сам веран купац вашег бренда дуги низ година и надам се да ћете прихватити моју жалбу озбиљно. "

3. 
   

   
   
   
   Одредите рок. Лобирајте компанију тако што ћете дати рок до којег требате добити одговор на вашу пошту. Додајте да ако до тог датума није било одговора на ваш захтев, намеравате да се жалите удружењу потрошача или огранку за спречавање конкуренције и превара.
   • На пример, можете да кажете ово: „Остављам вам недељу дана да одговорите на мој захтев. Након тог датума, биће приморан да потражим савет удружења потрошача или огранка за конкуренцију и индустрију. сузбијање преваре. "

4. 
   

   
   Наведи рачуне приложене уз пошту. Ако својој куповини приложите потврду или фактуру да бисте потврдили куповину, наведите је на крају писма, како бисте били сигурни да ће ваш прималац бити свестан. Давање ове врсте доказа може подржати ваш захтев и доказати да је ваш захтев легитиман.
   • На пример, не устручавајте се да црно-бело напишете „За записник приложите копију потврде као доказ о куповини дотичног предмета. "

5. 
   

   
   
   
   Дајте своје детаље. Закључите свој последњи параграф тако што ћете својој особи за контакт назначити адресу, адресу е-поште или свој телефонски број. Наведите да ли је то ваш приватни или професионални број и ако разговарате са страном компанијом, не заборавите број телефона своје земље.
   • На пример: "Можете ме контактирати телефоном на (+33) 0477990198."

Део 2 Изаберите образац љубазности

1. 
   

   
   Употријебите „Молим вас, прихватите моју поздраву » Овај дуги и трајни завој највише се користи за закључивање писма некоме кога лично не познајете у службеном конусу, на пример, ако се обраћате некој компанији. Прекинути утакмицу на овај начин доказ је озбиљности.

2. 
   

   
   Завршите са "С поштовањем" или "Искрено". Ако желите да користите формулу уљудности мање напухану и мало топлију, ова два израза могу бити корисна.

3. 
   

   
   Сигн. Ставите своје име одмах испод крајње пристојне фразе. Свој потпис можете написати ручно или укуцати на рачунар, ако желите.