Како се припремити за телефонски разговор

Садржај

• фазе
• Први део у потрази за послом
• Део 2 Стварање радног места које подржава
• Део 3 Познавање комуникације

Телефонски интервју омогућава регруту да пронађе најбоље кандидате за посао. Ово је брзи начин за процену кандидата у различитим деловима света. Кад је успешан, води разговор. Ова врста одржавања је важна за вашу каријеру.

фазе

Први део у потрази за послом

1. 
   

   
   Пронађите резиме који сте користили. Већина кандидата аплицира свој животопис и пропратно писмо за послове на које се пријављују. Обавезно погледајте исти документ као и регрут.
   • Ако не можете пронаћи документ на рачунару, потражите "с послано". Испишите документ пре вашег интервјуа.

2. 
   

   
   Пронађите опис посла за који сте се првобитно пријавили. Испитајте и запамтите кључне квалификације вашег испитаника.
   • Питајте опис посла код регрутоваца ако интервјуишете неки други посао.

3. 
   

   
   Питајте рецитера колико времена ће трајати интервју. Време које вам је додељено омогућиће вам да боље знате важност интервјуа или ако вам он једноставно жели брзо дати неке информације.

4. 
   

   
   
   
   Одштампајте листу питања која би вам се могла поставити. Практицирајте своје одговоре у глави и усмено.
   • Размислите о ситуацијама. Многи регрутови постављају питања попут „Реците ми о ситуацији у којој сте решили радни спор. »Одговорите СТАР методом: Нитуатион, Т.бол цтион анд : РУТЦОМЕ. Анализирајте ситуацију, опишите могућности које сте имали, разговарајте о избору који сте донели и објасните резултате те одлуке. Ако сте нешто научили из ове ситуације, објасните како вам је то помогло да касније донесете одлуку.
   • Опишите се у неколико речи. Ова питања су често сажету лекцију у односу на компанијску културу. Потражите трагове у опису посла шта регрут може тражити. Затим одговорите искрено и креативно.
   • Направите листу својих достигнућа. Одговорите на питања бројевима и сликама кад год је то могуће. Већина кандидата превише тривијално наводи своје вештине. Разговарајте о својим достигнућима да бисте доказали да можете радити посао за који се пријављујете.
   • Затражите некога да направи симулацију одржавања с вама. Могао би то да уради телефоном или лично, како би вам помогао да вежбате своје одговоре. Затражите конструктивну критику како бисте могли одговорити на ваше одговоре пре телефонског позива.

5. 
   

   
   
   
   Урадите неко истраживање о компанији. Ако је могуће, истражите особу која ће вас интервјуисати и прочитајте извештаје у медијима и на њиховој веб локацији. Пронађите сличности између својих прошлих послова и ове компаније како бисте могли да разговарате о томе.

6. 
   

   
   Имајте листу питања која желите да поставите регруту. Ово ће показати да сте аналитични и да желите да знате више о компанији.
   • Не разговарајте о плати са регрутом, осим ако он сам о томе не разговара. Телефонски разговори су ретко добро време за преговарање о плати.

Део 2 Стварање радног места које подржава

1. 
   

   
   Изаберите миран простор у вашем дому. Пазите да вас нико не узнемирава. Овог пута планирајте да пронађете најбоље место где вас неће мучити деца, саобраћај, косилица, телевизори или телефони.

2. 
   

   
   Договорите се да примите позив на кућни телефон. У зависности од места становања, мобилни телефони могу имати проблема са мрежом, али се све чешће користе, а све више и више одржавања се одвија на Скипеу или путем других мрежа. У неким је земљама могуће побољшати шансе за дужи разговор употребом фиксног телефона који ће имати јаснији пријем.
   • Унапред онемогућите опцију чекања на вашем телефону (мобител или фиксни телефон). Особа на крају линије могла је чути када је други позив занемарен, што би могло бити дистракција. То можете учинити читањем приручника или позивом телефонске компаније.

3. 
   

   
   Документе које сте припремили ставите на чист простор испред себе. Поставите свој ЦВ, пропратно писмо, свој СТАР извештај, као и опис посла, на празан сто. Означите документе на које можете упутити.

4. 
   

   
   Држите оловку и папир у близини. У свој животопис можете имати биљешке или кругове које ћете жељети видјети касније.

5. 
   

   
   Сипајте себи чашу воде. Тихо пијте када саговорник говори да бисте били сигурни да имате јаснији глас.

6. 
   

   
   Поставите сат у близини. Ако би интервју требало да траје 20 минута, а ви сте потрошили 15 минута да не спомињемо ваше квалификације, знате о чему морате разговарати у својим следећим одговорима.

Део 3 Познавање комуникације

1. 
   

   
   Током позива више пута користите име особе. Ово ће показати да сте професионални, уљудни и пажљиви.

2. 
   

   
   Добро се обуците. Носите одијело и ципеле како бисте пројицирали професионалну слику и повећали самопоуздање.

3. 
   

   
   Насмејте се док сте у телефону. Ово може побољшати ваше самопоуздање и ваш тон ће бити позитивнији током разговора.

4. 
   

   
   Избегавајте ствари попут „ух“, „хум“, „род“ и „можда“. Ако ове речи изговарате када нормално говорите, вежбајте и покушајте да их избаците из речника током рада и у свакодневном животу. Ово ће оставити лош утисак о вашим говорним вештинама и вашој интелигенцији.

5. 
   

   
   Никада не одговарајте једноставним „да“ или „не“, осим ако није једноставно појашњење. Направите равнотежу између потребе за разрадом и потребе да будете сажети. Две до четири реченице су адекватне за већину предмета.

6. 
   

   
   Покушајте да створите везу. Идеја телефонског разговора је подстаћи их да желе да вас виде лично. Слушајте, одговарајте сажето и не скидајте се са теме.
7. Сазнајте о следећем кораку. Ово ће омогућити вашем саговорнику да зна да желите даље.