Како се понашати са љутим људима

Садржај

• фазе
• Метод 1 од 5:
  Заштити се
• савет
• упозорења

Коаутор овог чланка је Труди Гриффин, ЛПЦ. Труди Гриффин је лиценцирани професионални саветник у Висцонсину. 2011. године магистрирала је клиничку консултацију за ментално здравље на Универзитету Маркуетте.

У овом чланку се наводи 57 референци, они се налазе на дну странице.

Може бити тешко управљати људима који су љути на вас. Љутња може експлодирати у готово свакој ситуацији: код пријатеља, странца, код куће или на улици. До оштрих сукоба може доћи и на послу, са колегама, надређенима или клијентима. Ово је посебно случај ако ваш посао укључује директан контакт с публиком, попут пружања услуга или управљања новцем. Ово је искуство вероватно прилично уобичајено, али је непријатно и збуњујуће.Не можете контролисати реакције других, али можете користити одређене стратегије да бисте се заштитили и контролисали сопствене интеракције.

фазе

Метод 1 од 5:
Заштити се

1. 4 Предложите решење проблема. Извињење нема смисла ако не кажете како да решите проблем и спречите да се он више не понови у будућности.
   • Можете понудити да поправите ситуацију нудећи помоћ особи или проналазећи начине да избегнете исту грешку у будућности.
   • Можете рећи, на пример, да вам је жао, што знате да касните и да ћете од сада ставити звоно на телефон сат времена пре него што одете.
   • Други пример би могао бити да вам је жао ако је особа пала и да ћете убудуће средити ствари.
   оглашавање

савет

• Никада не брините о томе да тражите неколико тренутака да будете сами пре него што решите напету ситуацију. То ће вам омогућити да декомпримирате и задржите контролу над својим емоцијама.
• Покушајте бити искрени кад се извините. Људи су веома добри у примећивању саучешћа и лицемерја, што само љути бес.
• Запамтите да не можете контролисати реакције других. Можете да контролишете само своје понашање.

оглашавање

упозорења

• Позовите помоћ и покушајте изаћи из ове ситуације ако осећате као да сте у опасности.
• Чувајте се људи који вас критикују због тога што их систематски љутите. То је знак да они одбијају да преузму одговорност за сопствене поступке.
• Не користите сами говор или насилно понашање.

Преузето са „хттпс://фр.м.викихов.цом/индек.пхп?титле=се-цомпорт-витх-пеопле-ин-цоллеге&олдид=226783“