Како написати запажање

Садржај

• фазе
• Метода 1 Запази запосленика
• Метода 2 Направите запажање као део процене учинка
• Метода 3 Упућивање запажања ученика

Проматрање је врло важно како би се помогло ученицима и радницима да се побољшају. Поред тога што је неопходно, потребно је посматрати и на радним местима и у учионицама. Ово је очитије ако сте у хијерархијском положају или подучавате људе. С великим бројем запослених који раде на даљину, израда повратних информација у е-порукама постала је посебно важна. Ако надгледате друге раднике, можете написати повратне информације као део процене учинка. Ако сте учитељ, често ћете морати коментарисати ученике.

фазе

Метода 1 Запази запосленика

1. 
   

   
   Наведите разлог за своју е-пошту. То можете да урадите у пољу теме или у телу е-поште. Опште је прихваћено да се запослени обавештава о теми е-поште, тако да он зна шта да очекује у сљедећим редовима.
   • Ево примера теме е-поште: „примедбе на прелиминарни нацрт. Добар почетак! "

2. 
   

   
   Представите пошту са пријатељском примедбом. Ово ће навести примаоца да разуме да цените пријатељски и не критички начин. То ће побољшати његову предиспозицију да вашу критику схвати као конструктивну.
   • Можете започети реченицом попут: "Надам се да ће вам седмица проћи врло добро! "

3. 
   

   
   
   
   Поздравите посао запосленог. Врло је вероватно да је особа којој се обраћате уложила значајан напор у обављању послова који оцењујете. Учините то од самог почетка изражавајући захвалност за труд.
   • На пример, можете да кажете: "Хвала вам на раду обављеном на овом пројекту. Ваш рад је изванредан.

4. 
   

   
   Прво дајте позитивне коментаре. Упознавање особе са оним у чему су добри испрва поставља позорницу за будуће критичаре. Будите искрени, али тражите позитивно. Можете да се фокусирате на тренутни рад или напоре који су претходно обезбеђени.
   • Испробајте следеће: „Овај нови пројекат је квалитетан. Остварили сте одличне циљеве и имам довољно детаља у вашој методологији. "

5. 
   

   
   Формулирајте негативне коментаре у облику савета. Иако је можда ефикасније набројати све промене које је потребно извршити, запосленом може бити тешко да их прочита и обесхрабри. Уместо тога, унесите коментаре као промене које бисте унели.
   • Могли бисте написати: „Променио бих одељке 1 и 2, затим бих ставио буџет у одељак 3“ или „избрисао бих други пасус, али додао бих преглед напретка пројекта да закључим одељак“.

6. 
   

   
   
   
   Објасните своје негативне коментаре. Објасните особи где лежи проблем пружањем детаљних објашњења по потреби. Ако се критика односи на промену смера или очекивања, реците то објашњавајући разлог за промену.
   • Можете рећи ово: „Уносимо промену у компанију ради детаљнијих пројеката, тако да у неким одељцима мора бити више. Истакнуо сам делове где треба да унесете више информација. "
   • Ако се ваш коментар тиче понашања запосленог, увек илуструјте своје записе неким примерима. На пример, ако се то односи на непримерену одећу приликом сусрета са клијентима, требало би да наведете примере за које криви. Можете му ово рећи: "На последњем састанку са муштеријом носили сте џемпере и раније, носили сте мајицу. Ова врста опуштене одеће није погодна за пружање професионалне слике нашег друштва.

7. 
   

   
   Наведите како запослени може да реши проблеме. Ваш савет можда неће бити од помоћи ако се не бавите решавањем проблема. У зависности од сврхе ваше повратне информације, ово би могла бити листа одређених ствари или општа контролна листа предмета на које треба циљати.
   • Можете навести примере могућих решења. Ово је добар начин за поступање када имате јасну идеју. Дакле, можете рећи ово: „За следећу презентацију користите само неутралне боје и избегавајте прелазе. Будући да су купци присутни на овим састанцима, не би требало да користите жаргон компаније.
   • Такође можете постављати питања запосленима како би им помогли да пронађу методе решавања. Ово је још један сјајан начин да се реше проблеми који се могу решити на хиљаду начина. На пример, "Који су начини да вам помогну да побољшате своју документацију за будућност? Или које промене планирате да укључите у своју следећу презентацију? "

8. 
   

   
   Подсетите запослене на све могуће последице. Нека пословна питања могу бити штетна за компанију и запослене је потребно информисати. Већину времена то имају мање последице, али понекад можете изгубити купца или пружити мање ефикасну корисничку услугу због неспособности радника. Овисно о ситуацији, може доћи до посљедица на радника ако не примијени потребне корекције. Дакле, морате га обавестити о проблемима.
   • Можете их обавестити да компанија може изгубити купце због грешака у документима.
   • Можете га такође обавестити да ће, уколико се не побољша документацију, бити уклоњен из нових пројеката.

9. 
   

   
   Закључите тако што ћете разјаснити и објаснити своју захвалност. То је пријатељски начин да закључите свој емаил како бисте информисали запослене да сте на њиховој страни. Поред тога, олакшаће вам да затраже појашњење ако нису разумели један аспект ваших коментара.
   • Напишите реченицу попут ове: "можете ми поставити додатна питања или појашњења о неком проблему".

Метода 2 Направите запажање као део процене учинка

1. 
   

   
   Дефинишите циљ. Овај циљ је разлог који оправдава евалуацију. Познавање њега може вам помоћи да боље формулишете своје примедбе и помогнете раднику да сазна ваша очекивања.
   • На пример, да ли се фокусирате на побољшање запосленог? Да ли радите свеобухватну процену компаније да бисте утврдили какво професионално унапређење ће имати користи за друштво? Да ли је то квартална процена?
   • Информишите радника о сврси процене приликом давања коментара. Можете рећи: „Компанија планира да понуди сесије за преквалификацију на основу потреба запослених, због чега преиспитујем перформансе других.“

2. 
   

   
   Погледајте примедбе. Ово може бити обавештење о претходној процени, као и запажање које је неформално формулисано током периода евалуације. Такође морате да цените њихово разматрање овог мишљења. Да ли су ово искористили за побољшање? Да ли су то игнорисали?
   • Ако су узели у обзир претходно мишљење, то се може сматрати позитивним у овом прегледу.
   • Ако су игнорисале претходне препоруке, можете се позабавити и почетним питањем и недостатком иницијативе за разматрање запажања.

3. 
   

   
   Објасните позитиван коментар давањем конкретних примера. Препоручује се увек започети с правим коментарима. Реците запосленима шта су добро урадили и шта су урадили. Док остајете искрени, покушајте да направите што више позитивних ствари за негативне ствари.
   • Наведите илустрације на следећи начин: "Показали сте иницијативу добровољним вођењем пројекта и показали сте доказано вођство у координацији вашег тима, узимајући у обзир предлоге и делегирајући завршетак задатака."
   • Подстакните понашања која желите да овјековјечите.

4. 
   

   
   Израдите конструктивну критику дајући конкретне примере. Нагласите критику шта може имати користи од организације и постизања радних циљева. Реците им шта сте препознали као потешкоће и како је то проблем.
   • Наведите конкретне примере. Ево неколико примера: „У ваше 3 претходне презентације занемарили сте процене буџета, што је одложило пројекат“, или „просечан број стечених рачуна у претходном тромесечју је 6, али задржали сте само 2 То је знак лошег рада.

5. 
   

   
   Поставите циљеве за наредну процену. Ово ће помоћи радницима да знају шта им је потребно да се усредсреде на своје напоре како би ваша компанија могла да добије оно што жели од својих запослених. Такође ће помоћи да процене буду корисне запосленима јер они сада знају шта желите да науче на испиту.
   • Циљеви морају бити кратки и прецизни. На пример, „запослени морају просечно да остваре 4 продаје дневно“, „радници морају да повећају комуникацију са купцима“ или „особље мора да обучи лидерство“.
   • Водите рачуна да се следећа процена усредсреди на ове циљеве перформанси, јер то особље очекује.

6. 
   

   
   Понудите професионалне могућности обуке. Своје препоруке заснивајте на конструктивним критикама које сте изнели. У зависности од ваших ресурса, то може укључивати радионице, обуке, стажирање или менторство. Ако немате довољно ресурса, можете потражити бесплатне онлине курсеве.
   • Будите спремни да промените ове предлоге након разговора са радницима о евалуацији. На пример, они могу конкурисати за програм професионалног развоја који нисте размотрили.
   • Такође морате узети у обзир циљеве запошљавања ваших запослених. На пример, ако радник жели да буде на руководећем положају, можете да одаберете обуку лидерства као опцију развоја каријере. Поред тога, ако је ваш запослени заинтересован за графички дизајн, можете их одобрити за похађање течаја како би стечене вештине поставили услузи ваше компаније.

7. 
   

   
   Закључите са нотом охрабрења. Без обзира на резултат евалуације, нико не жели чути ове недостатке или шта треба да побољша. Закључивање са нотом охрабрења може помоћи запосленом да се осећа важним уместо да се осећа преоптерећеним и обесхрабреним.
   • Можете рећи: „Претходни квартал обележили су неочекивани неуспеси, али ви сте извршили посао прилагођавања своје продуктивности. Цијенимо ваш труд и веселимо се што ћемо остварити много боље резултате у овом кварталу. "

8. 
   

   
   Охрабрите саговорника да реагује. То би могао бити вербални одговор након дискусије о евалуацији или можете тражити од запослених да испуне образац за повратак. Имаћете боље одговоре ако им дозволите да размишљају о процени и пишу коментаре у вашем одсуству.
   • Замолите их да коментаришу коментаре које сте дали. Ево неколико примера: „Ако можете да побољшате нешто на мојим повратним информацијама, шта би то било? И да ли је примедба била јасна и корисна? "

Метода 3 Упућивање запажања ученика

1. 
   

   
   Усредсредите се на учење ученика. Сврха запажања је да помогне ученицима да студирају. Зато пружите корисне савете који имају за циљ да побољшају њихов рад, а не само да идентификују грешке. Формулирајте их као поуку, а не само као критику.
   • Можете написати извештај о посматрању различитих врста домаћих задатака, као што су писмени задаци, презентације и пројекти.

2. 
   

   
   Уважите садржај и технику. Заиста, ученици се морају усавршити у ова два аспекта. Ово је још важније ако је ученик у једном подручју јачи од другог. На пример, студент може имати веома добре идеје са врло добрим развојем, док прави превише правописних грешака, интерпункција, сече превише реченица и гради бескрајне реченице.
   • Ако коментаришете усмену презентацију или пројекат, обавезно водите рачуна о свим аспектима задатка.
   • На пример, коментари на усмену презентацију треба да се баве садржајем и вештинама јавног говора, док би се коментари на пројекат требали фокусирати на садржај, креативност и имплементацију.

3. 
   

   
   Будите конкретни у погледу позитивних и негативних запажања. Писање коментара попут „добар посао“, „напорно унапређење“ или „може боље“ не показује ученику шта треба да побољша или шта је урадио добро. Да би ваша запажања била ефикасна, он мора знати шта сте мислили да је добро или не.
   • Ево примера: "Ваша дисертација је кристално јасна, добро написана и прати формат у коме сам вас учила. С друге стране, презентација теме мора бити преиспитана јер се не односи на вашу тезу ".
   • Још једна формулација: „ваше идеје су добро развијене, али препоручујем вам да учествујете у уџбеницима како бисмо радили на интерпункцијама које често радите и фрагментацији реченица коју не успевате“.
   • Направите микс позитивних коментара и конструктивне критике.

4. 
   

   
   Предложите начине побољшања уместо исправљања грешака. Можете истакнути неке грешке, али избегавајте да исправљате сав рад ученика. Опишите проблем који сте пронашли на листу, као што је прекомерна употреба зареза, а затим предложите шта треба побољшати.
   • Можете рећи ово: „Превише сте користили зарез у свом писању. Препоручујем вам да прегледате правила о употреби зареза. Ако учествујете у уџбеницима, заједно ћемо радити на параграфу. "

5. 
   

   
   Поставите приоритете за наредни задатак или пројекат. Ово омогућава ученику да се усредсреди на нешто како би напредовао у раду. Можете се ослањати на циљеве учења или потребе ученика да постављају приоритете на основу посла који обављате.
   • Можете рећи: „Од овог тренутка, желим да престанете да правите преломљене реченице и усредсредите се на употребу активног начина“.

6. 
   

   
   Ограничите своје посматрање на један одељак или вештину. Усмјерите пажњу на тренутне циљеве учења или потребе ученика које оцјењујете. Уверите се да ваши ученици знају да сте оцену ограничили на само део дела тако да не претпостављају да су остали делови изван приговора.
   • Дио можете истакнути или означити коментаром.
   • Пре него што ученицима дате домаћи задатак, обавестите их да сте имали само запажања о деловима задатка.
   • Можете им дозволити и да одаберу појам или поглавље које ће бити предмет запажања.

7. 
   

   
   Избегавајте да преоптерећујете ученика. Ако чини пуно грешака, не вршите сва запажања одједном. Ако одједном приметите пуно примедби, можете преоптеретити ученика и обесхрабрити га. Уместо тога, почните с најједноставнијим закрпама или променама.
   • На примјер, можете почети тако што ћете се фокусирати на избјегавање фрагментирања реченица и тражење у рјечнику ријечи за које не знате како се пишу.
   • Такође се можете усредсредити на циљ учења задатка.

8. 
   

   
   Охрабрите своје ученике да наставе са радом. Закључите на позитивну ноту, мотивишући их да наставе са радом. Можете поменути друга побољшања која сте навели у свом раду охрабрујући их да раде више.
   • Можете написати следеће: „С обзиром на то како се ваше писање побољшало ове године, знам да ћете урадити одличан посао узимајући у обзир моје предлоге. Једва чекам да прочитам ваш следећи примерак! "