Како постављати отворена питања

Садржај

• фазе
• Део 1 Разумевање отворених питања
• Део 2 Коришћење отворених питања

Постављање питања је једноставан начин за прикупљање информација. Али као и све друго, за то је потребна вештина. Постављање отворених питања је лијеп начин да се другима приступи у расправама. Познавање разлике између отворених и затворених питања биће непроцењиво за вашу каријеру и друштвени живот.

фазе

Део 1 Разумевање отворених питања

1. 
   

   
   Знате шта је отворено питање. Пре него што ефикасно поставите отворена питања, требало би да знате о чему се ради. Отворено питање је оно које захтева потпуни одговор особе која треба да користи своје знање или утиске да би одговорила на њега. Ова питања су објективна, нису оријентисана од особе која их пита и траже да им одговоре у неколико речи. Ево неколико примера отворених питања.
   • "Шта се догодило након што сам отишао? "
   • "Зашто је Марц отишао пре Бридгет? "
   • "Како је прошао твој дан? "
   • "Шта мислите о новој сезони ове ТВ емисије? "

2. 
   

   
   Не постављајте затворена питања. На затворено питање може се одговорити кратко или једном речју. Користи се за добијање чињеница и прецизних информација. Ево неколико примера затворених питања.
   • "Кога ћете изабрати? "
   • „Која је марка вашег аутомобила? "
   • "Јесте ли разговарали са Робертом? "
   • "Да ли је Сузанне ишла са Јеан-ом? "
   • „Сви су пробали ову торту? "
   • Затворена питања спречавају наставак дискусије. Не подстичу људе да развију тему, да говоре сами за себе или не дају испитивачу детаљне информације.

3. 
   

   
   
   
   Препознати карактеристике отворених питања. Људи понекад мисле да су поставили отворено питање кад није. Да бисте поставили отворено питање у контекст дискусије, знајте које су његове карактеристике.
   • Замоли особу да се одмори, размисли и размисли мало.
   • Одговори неће бити чињенице, већ лични утисци, мишљења или идеје о некој теми.
   • Када се користе отворена питања, пажња се преусмерава на особу која се пита, што је увод у размену између ове две особе. Ово је вероватно затворено питање ако особа која поставља питање држи дискусију. Ова техника радије оставља утисак испитивања, а не расправе.
   • Избегавајте питања која имају следеће карактеристике.
   • Они који траже одговоре наводећи чињенице.
   • Они на које је лако одговорити.
   • Они на које одговори могу бити брзи и захтијевају мало или никакво размишљање. Питања која испуњавају ове критеријуме су затворена питања.

4. 
   

   
   
   
   Знајте који се речник користи за отворена питања. Да бисте били сигурни да заиста постављате отворена питања, требало би да разумете вокабулар који се користи у овој околности. Ова питања увек почињу веома прецизно.
   • Отворена питања почињу следећим речима: зашто, како, шта, опишите, реците ми или шта мислите о таквом питању.
   • Иако „реците ми“ није нужно питање, резултат је исти као и ако поставите отворено питање.
   • Затворена питања такође имају веома специфичан речник. Ако желите да избегнете затворена питања, не започињте их следећим глаголима: је, јесте, ради, иде, не иде, треба или не.

Део 2 Коришћење отворених питања

1. 
   

   
   Користите отворена питања да бисте добили смислене одговоре. Један од главних разлога отворених питања је добијање дубљих, промишљенијих и разумнијих одговора. Постављање ових врста питања позива остале да вам се отворе јер ви показујете интересовање за оно што имају да кажу.
   • Не користите затворена питања када желите одговоре који имају смисла. Ова питања могу завршити дискусију. Одговор речи не промовише развој дискусије или односа. Ни ова питања не укључују одговарајуће одговоре.
   • Питајте отворена питања када желите детаљно објашњење које можете да користите.
   • Користите отворена питања да бисте развили дискусију након што поставите питање које је затворено да бисте добили чињеницу или одговор на реч. Пригрлите ову јединствену чињеницу или реч и од ње направите потпуну дискусију постављањем отворених питања.

2. 
   

   
   Наведите границе дискусије. Отворена питања понекад могу бити и превише. Важно је да се правилно изразите када постављате отворена питања, посебно ако тражите конкретан одговор.
   • Ако желите да се спријатељите, можете замолити особу да вам каже шта очекују једно од другог, а она би вам могла одговорити тако што ће се обратити физичким критеријумима где сте је замолили да разговара са вама о личности. . Уместо тога, требало би да поставите прецизнија питања тако што ћете поставити особине личности које особа очекује.

3. 
   

   
   Покушајте са више циљаних питања. За ову методу прво поставите сасвим одређено питање, а затим проширите свој захтев. Ово је добар метод ако тражите неке конкретне детаље. Такође се врло добро користи ако покушавате некога да заинтересујете за неку тему или некога учините удобним.
   • Прво испробајте конкретније питање, а затим га проширите да бисте укључили особу у расправу, ако имате проблема са одговором на опћенитије питање. Пример би могла бити дискусија са децом. Можете их питати шта су радили у школи и добили врло лаконски одговор, као да ништа уопште нема. Наставите са питањем која врста писменог рада је затражена у настави, што ће вероватно подстаћи дискусију.

4. 
   

   
   Пратите дискусију. Користите отворена питања да изазовете друга питања. Ова питања се могу поставити након отворених или затворених питања.
   • Питајте зашто и како да добијете потпунији одговор на затворено питање.
   • Када је неко завршио, постави му отворено питање које се односи на оно што је управо рекао или има везе са њиховим одговором. Ово задржава расправу привлачном.

5. 
   

   
   Ступите у контакт са другима. Отворена питања су најбољи начин да се с неким повежете кроз дискусију. За разлику од затворених питања, отворена питања подстичу дубљу и смисленију размену између две особе. Отворена питања указују на то да испитивач слуша и занима га шта испитаник каже.
   • Поставите ову врсту питања да бисте сазнали више о некој особи. Отворена питања често подстичу људе да говоре сами. Постављајући ова питања можете наставити са откривањем детаља о овој особи.
   • Ова питања могу показати пажњу, саосећање или бригу за некога другог. Они такође захтевају више личних и сложенијих одговора. Питајући некога како се осећа, зашто плаче, позивате особу да поделите своја осећања са вама. Сама чињеница да се пита да ли то иде захтева од особе једноставно да или не.
   • Постављајте отворена питања како бисте изазвали дискусије са тихим, нервозним или новим људима. Ово им може помоћи да се осећају пријатно и може их подстаћи да се сећају.
   • Користите отворена питања да избегавате форсирање, искривљавање или утицај на реакцију неке особе. Већина отворених питања је прилично неутрална. Начин на који су формулисана већина затворених питања може натерати особу да одговори на одређени начин. Оријентисано и затворено питање могло би бити: "Зар не налазите ту лепу хаљину? Где би могло бити неутрално и отворено питање, "Шта мислите о овој хаљини?" Додаци као што су „Нест не? "Не верујете? Или "Да ли је то могуће? Можете дати карактер оријентисан било ком питању тако што ћете га предложити да се с вама сложи. Не користите га отвореним питањима.
   • Пазите да не постављате питања која су превише лична или која захтијевају превише приватне информације. Процијените степен опуштености испитиване особе прије постављања питања. Пређите на неутралније питање ако поставите превише лично.

6. 
   

   
   Постављајте питања на која може бити више одговора. Отворена питања су одлична за дискусију. Они подстичу различите одговоре, мишљења и решења. Такође промовишу креативан ум и потврђују идеје људи.
   • Отворена питања траже сложеније језичке вештине. Можете користити отворена питања са децом и људима који уче да говоре ваш језик да бисте им помогли да развију способност изражавања.

7. 
   

   
   Постављајте питања која подстичу људе да разговарају. Разговор је за многе људе тешка уметност. Може бити застрашујуће разговарати с непознатим особама, али отворена питања могу потакнути друге на разговор.

8. 
   

   
   Проверите земљу. Отворена питања могу се користити као сонде. Постоје две различите методе постављања пробних питања.
   • Потрага за јасноћом. Ако постављате питање које даје прилично опћенит одговор, поставите друго питање ради јасноће. Ако, на пример, питате некога зашто воле да живе на таквом месту и кажу вам да цените пејзаж, можете му поставити додатно питање ради јасноће и питати који је то пејзаж.
   • Потрага за потпуним одговором. Можете поставити више питања да бисте сазнали више када вам је јасан одговор на отворено питање. Примери питања за потпунији одговор могу бити: „Да ли се волите? Или "Који је други разлог то морао да урадите? "
   • Немојте рећи "Постоји још нешто? Ово је затворено питање на које се може одговорити једноставним не.

9. 
   

   
   Понудите креативност. Креативност може бити један од резултата отвореног питања. Неке врсте отворених питања захтевају одговоре који подстичу људе да пређу границе својих когнитивних способности.
   • Нека отворена питања траже предвиђање. Питања попут "Ко ће победити на изборима" или "Какав ће утицај овај кандидат имати на нашу земљу? "Потражња за проналажењем ваљаних сценарија.
   • Ова питања такође могу мотивисати људе да процене последице. Питајући некога "шта ако ..." или "да ли би се побегао са вама ...", избегавате да размишљате о узрочно-последичној вези у одређеној ситуацији.

10. 
    

    
    Покушајте да охрабрите друге да вам постављају отворена питања. То даје више равнотеже дискусији и помаже вам да учествујете у расправи осим постављања питања. Да бисте то постигли, не бисте требали давати све детаље неке анегдоте или мишљења.

11. 
    

    
    Покушајте бити пажљиви. Нема смисла постављати права питања ако не слушате. Понекад сте криви што формулишете следеће питање не обраћајући пажњу на одговор претходног. Пропуштате одличну прилику да пратите расправу ако то учините. Потрудите се да саслушате одговор који вам је дат.