Како успети у разговору са вашим цалл центром

Садржај

• фазе
• Први део, Пријављивање у Цалл Центер
• Део 2 Одржавајте
• Део 3 Рад у позивном центру
• Део 4 Развој

Посао позивног центра је данас једно од најбрже растућих подручја у смислу запошљавања и прихода. Неки се питају како да интегришу позивни центар и успију у његовом одржавању. Од једноставног телефонског саветника до директора активности, ево искуства са вама подељеног како бисте успешно завршили своје интервјуе.

фазе

Први део, Пријављивање у Цалл Центер

1. 
   

   
   Јави се Ако лично предате своју биографију, знате како да се директно преселите у позивни центар и пошаљете своју биографију људским ресурсима, ово вам пружа више могућности за интервју и тест на лицу места. Можете се пријавити путем интернета на страници самог центра или на веб локацијама.

2. 
   

   
   Обуците се на сасвим нормалан и врло једноставан начин. Тако да девојке, морамо избегавати превише шминке, вишак додатака, деколтеа ... Морамо бити опрезни да се професионално облачимо обојеним бојама и топле и мирне како бисмо оставили добар утисак у регруту.

Део 2 Одржавајте

1. Не паничарите! Питања која обично постављате у интервјуу за позивни центар су једноставна питања. Не занемарујте одржавање. Није питање поновног читања његовог животописа, већ додавања неколико личних додира током развијања професионалне каријере. Не губите се у својим лажима, јер регрут могу вам поставити иста питања на експлицитни начин, посебно у погледу техничких услова. Треба споменути и све ситне детаље курса, чак и мале фазе, јер вас он може разликовати и додати вредност вашем ЦВ-у.
2. Пази на свој језик. Потребна је минимална вештина да бисте водили разговор на траженом језику. Ако нисте у могућности да задржите позицију због вашег нивоа језика, не покушавајте да контактирате други позивни центар док не надоградите ниво, осим ако центар за који се пријављујете не показује да они чак прихватају просечни ниво језика.
3. Постављајте питања. Када вас интервјуишу за било који посао, ви сте директно пред људском ресурсом. Уживајте! Постављајте питања која вам падају на памет у вези са платама, радним условима, сатима, бонусима, накнадама ... Будите опрезни о својим правима и не будите пасивни.

Део 3 Рад у позивном центру

1. Будите доступни. Доступност је предност за ангажирање позиције као позивног центра. Постоје 24/24 и 7/7 центри којима је потребан систем ротације за планирање капиталног капитала. Рад са скраћеним радним временом је такође занимљива опција, посебно за студенте.
2. Останите сами. Регрутори откривају профиле. Ако сте смирени и покажете добро активно слушање, регрут ће вам предложити позицију која одговара вашем ставу да бисте знали примање позива.
   • Ако покажете активност, добру комуникацију и добру комуникацију, бићете изабрани за позив. Тако ћете добити приступ већој цени.
3. Потпишите уговор. Генерално, биће вам понуђени ЦДИ уговори. Ово је најбоља врста уговора, јер је она најповољнија са аспекта зараде.

Део 4 Развој

1. Еволуција се увек обавља изнутра. Позивни центри углавном нуде јасне и директне понуде за посао за унапређење посла својим запосленима. Одлуке се доносе након конкурса који запослени прођу у складу са траженим карактеристикама. Али ипак ... мора остати у цалл центру целог живота!