Како оснажити запослене

Садржај

• фазе
• Први део Будући да је јак вођа
• Део 2 Подстицање запослених
• 3. део Нешто више

Оснаживање запослених је израз који се користи да опише стање свијести запосленог које им омогућава да буду одговорнији, способнији и самосталнији. У погледу рада, ова одговорност је супротна управљању. Стога, оснаживање запослених може бити корисно менаџерима промовисањем поузданости њихових запослених и окружењем погодним за групни рад. Ако желите да знате шта треба да учините на промоцији оснаживања запослених у вашој компанији, није неопходно да имате дугачке пословне студије да бисте тамо стигли.

фазе

Први део Будући да је јак вођа

1. 
   

   
   Усвојите карактеристике доброг лидера промовишући оснаживање својих запослених. Ако желите да оснажите своје запослене, морате им постати узор. Ако вас не поштују или ако мисле да сте лицемерни или лењи, имаћете много теже оснажити их. Ево шта треба да урадите да бисте били добар узор запосленима.
   • Будите одговорни за ствари које говорите и радите, а исто очекујте и од својих запослених.
   • Послушајте шта ваши запослени имају да кажу.
   • Покажите своју искреност када се бавите са запосленима.
   • Будите пример дисциплине на свом радном месту.
   • Избегавајте да приписујете заслуге успеха тима.
   • Редовно и ефикасно комуницирајте.
   • Концентришите се на позитиван став победника.
   • Да ли се стално питате које су кључне карактеристике кухара високих перформанси?

2. 
   

   
   
   
   Неке задатке делегирајте јасно и са неколико речи. Обавезно проверите да нема тамних подручја када доделите одређене задатке одређеним запосленима. На овај начин ваши запослени ће тачно знати шта тражите и неће моћи окривити некога другог за неуспех. Поред тога, када покажете својим запосленима да им верујете да заврше овај задатак, то ће побољшати њихово самопоуздање и повећати њихов понос у раду у вашој компанији.
   • Иако имате тенденцију да будете микроменаџер, ако желите да оснажите своје запослене, морате да им покажете да им довољно верујете да ће им омогућити да раде сами. Неће се осећати оснаженим ако осећају да их читаво време гледате преко рамена.
   • Поред тога, ако дате већу одговорност запосленима, они ће се осећати мотивисанијима за успех и напредовање у свом послу. Ако се осећају као да годинама раде у истој компанији, а да немају икакве додатне задатке или одговорности, осећаће се као да стварно не напредују у свом професионалном животу.
   • Када делегирате задатке неком другом, проверите да ли сваки запослени тачно зна шта очекујете од њих, како бисте у будућности избегли проблеме у комуникацији.

3. 
   

   
   
   
   Напустите мало своје моћи да фаворизујете аутономију својих запослених. Како постајете сигурни да ваши запослени раде довољно добро и посвећени свом послу како би им дали већу одговорност, дозволите им да слободно одређују сопствене методе за обављање задатака које им дате. То ће им омогућити да пронађу више страсти и задовољства у свом послу, јер ће осећати да имају прилику у свом послу.
   • На пример, ако ваш маркетиншки стручњак инсистира да би рад са скраћеним радним временом могао да помогне развоју креативног тока и повећању продуктивности, верујте им.
   • Увек можете одржавати редовне састанке са запосленима како бисте проверили њихов напредак, а да им не оставите утисак да их гуше.

4. 
   

   
   Будите љубазни без пријатељства. Чак и ако морате избегавати да будете цоол шеф ко је мало превише љубазан према свима, не може наштетити да се насмеје својим запосленима, натера их да разговарају и остави им осећај да се до сваког бринете лично. Не желите да постанете шеф који је превише заузет да би се поздравио са запосленима и који се гура у канцеларију, изгледајући заузет и све време подноси. Одвојите време да запослени осете као да вам је стало два пута, било да сте веома заузети или не.
   • Ако заиста желите да оснажите своје запослене, морате им оставити утисак да их лично познају и знају мало о њиховом животу. Тешко ће им желети добро обавити посао ако осете да ви чак и не знате ко су.
   • Научите мало о својим запосленима, као што су име и старост њихове деце, њихове страсти ван посла или чак град из којег долазе. Само их питајући за ове мале детаље, можете им показати да вас двоје брину.
   • Ако сте заиста превише заузети да бисте се поздравили са запосленима, покушајте да идете у канцеларију 15 минута раније сваког дана. Ово ће вам дати времена да добро започнете дан и да се не осећате промукло када сваког јутра одлазите у канцеларију, а истовремено ћете имати више времена за упознавање својих запослених.

5. 
   

   
   Покажите своје поштовање. Ако желите да мотивирате своје запослене, морате их поштовати као људска бића и као запослене. Дајте им упутства с поштовањем, не будите безобразни и суви и одвојите време да саслушате њихова питања и бриге пре него што се упустите у нови пројекат. Ако заиста желите да их оснажите, такође треба да поштујете њихово време и да их не тражите да сваки дан остају дуже у последњем тренутку или да раде као да немају живота ван посла.
   • Не вршите притисак на своје запослене да они не заслужују ваше време. Ако желе да се упознају, не кажите им: Имам само 7 минута на располагању или тада Ја трчим између састанака ове недеље. Наравно, ви сте шеф и они знају да сте заузети, али не смете их осећати као да губе време сваки пут када их сретнете.

6. 
   

   
   Будите позитивни. Позитиван став и окружење на послу су такође одличан начин да будете добар вођа и мотивирате своје запослене. Ако сте увек под стресом, ако сте очигледно лошег расположења или сте сви црни у канцеларији, можете бити сигурни да се ваши запослени неће осећати оснаженим. Морате се потрудити да се насмејете, разговарате о позитивним кретањима компаније, да помогнете максимално и да дате осећај да је ова компанија најбоље место за рад.
   • Наравно, ако ствари пођу по злу у друштву, можда ће бити тешко стално се осмјехнути. Будите што је могуће искренији према својим запосленима око изазова са којима се компанија суочава, фокусирајући се на позитивна дешавања на радном месту.
   • Проверите да ли су ваши запослени већ чули звук вашег смеха. Озбиљно, не желите да будете такав озбиљан и стално наглашаван директор због тога што његови запослени никада нису чули шалу или смех.

7. 
   

   
   Дајте јасна упутства за успех. Други начин да се оснаже запослени јесте да се уверите да тачно знају шта требају учинити да би успели. Не треба им остављати утисак да говоре све и супротно или да се ствари у вашем послу мењају тако брзо да не знају шта треба да ураде да би урадили добар посао. Ваша очекивања треба да буду кристално јасна ако желите да се ваши запослени осећају оснажено и мотивисано да раде најбоље што могу.
   • Понекад се ваша очекивања могу променити. Ако је то случај, проверите да ли су ваши запослени свесни ових промена и објасните им разлог за такве промене да не би осећали да не разумеју политику компаније.

Део 2 Подстицање запослених

1. 
   

   
   Знајте како препознати постигнућа својих запослених. Уверавајући да цитирате успехе у управним одборима или усмено поздрављате запослене који су добро урадили посао, можете створити радну атмосферу усредсређену на успех и оснажити запослене да наставе да раде добро. Када осетите да то заслужују, можете честитати запосленом који је напорно радио са бонусима или другим врстама награде да ваши запослени знају да примећујете труд који улажу.
   • Понекад ће се ваши запослени потрудити без постизања очекиваних резултата. Чак и ако не успију, морате препознати њихов труд и честитати им.
   • Будите свјесни да новчане награде могу оснажити ваше запослене, али новац не може бити једини мотивирајући фактор.

2. 
   

   
   Оставите своја врата отворена за запослене. Важна ствар када желите да оснажите запослене јесте да им дате до знања да вас занима шта мисле. Дајући им до знања да су вам врата увијек отворена, показујете им да вам је стало до тога што вам могу рећи и пружате им прилику да изнесу своје мишљење и играју активну улогу у добробити вашег пословања. Сваки запослени који се осећа као део тима је запослен као овлашћен.
   • Када запослени дођу да разговарају са вама, будите сигурни да им посветите пуну пажњу. Не слушајте како се жале док гледате у телефон или једете свој сендвич. Чак и ако му можете дати само неколико минута свог времена, будите сигурни да му посветите пуну пажњу.

3. 
   

   
   Дајте више комплимента него критичара. Иако рецензије могу бити корисне ако их формулирате правилно, покушајте да се фокусирате на све добре ствари које ваши запосленици раде уместо да траже малу звер и да им дате утисак да вам не могу донети добре вести. Морате им давати комплименте и дати им до знања да су они добро урадили, трудећи се да то раде што је чешће могуће.
   • Ова политика вам може помоћи да успоставите позитивно окружење уместо да остављате притисак на запослене да чују о вама само када погреше.

4. 
   

   
   Израдите конструктивну критику. Не можете успети у послу ако никада не критикујете своје запослене, али кад разговарате са њима о нечему што им није добро, побрините се за респект дајте им мотивацију за успех. Уместо да им оставите утисак да су потпуно пропали, да вичу или чак прете да ће их послати, разговарају на њих на цивилизован начин и разговарају о стварима које би могли учинити боље и стварима које могу учинити боље.
   • Запослени не раде добро када се осећају обесхрабрено и када осећају да не могу успети све што раде. Ако им дате циљ да постигну и ако им дате утисак да могу успети, боља је стратегија него стално им давати утисак да неће успети.
   • Чак и када изражавате критику, будите сигурни да имате на уму ствари које запослени добро ради. На пример, можете му рећи: напорно радите и знам да желите да успете. Међутим, ако пустите друге да преузму већу одговорност током групног рада, сигуран сам да би резултати били боље избалансирани и имали бисте мањи притисак да не бисте морали све радити сами..

5. 
   

   
   Схватите шта мотивише сваког вашег запосленог. Ако заиста желите да оснажите своје запослене, морате знати шта их покреће напријед. Неће сви имати исти извор мотивације, тако да ако заиста желите успети, морате да знате њихове снаге и слабости да бисте максимално искористили своје способности. Обратите пажњу на њихове вештине и на оно што вам кажу током састанака и покушајте да нађете начин да помогнете сваком од ваших запослених да остваре свој максималан потенцијал.
   • На пример, ако један од ваших запослених воли да ради са другима, будите сигурни да им пружите бројне могућности да раде као тим.
   • Ако неко од ваших запослених има аналитички ум, замолите их да вам помогну да разумете последње извештаје компаније. Максимизирајте снаге сваког од својих запослених.

6. 
   

   
   Проверите да ли се ваши запослени осећају делом компаније. Ако желите да оснажите своје запослене, морате да им дате осећај да је оно што они раде заиста важно и директно утиче на њихов успех. Без обзира да ли им дајете статистику, табеле, податке или изјаве, морате се потрудити да им дате преглед и да им се учини да имају осећај као да имају утицај на друштво у целини.
   • Информишите своје запослене о развоју вашег пословања. Ако запослите друге запослене, отворите нову подружницу, радите на новом пројекту или извршите друге велике промене, обавестите своје запослене шта се дешава. Не треба им остављати утисак да су увек последњи који знају, јер ће им то дати осећај да они нису баш важни у друштву.

7. 
   

   
   Покажите им да је могуће да се преносе у компанију. Да бисте оснажили своје запослене, не смете им остављати утисак да се они никада неће моћи попети на хијерархију компаније. Ако мисле да ће годинама радити исти посао без да икада имају нове одговорности, могућности или напредовања, тешко ће се осећати оснаженим. Проверите да ли имају јасан пут ка успеху и осећајте да примећујете да им је посао бољи.
   • Можете помоћи својим запосленима да цене њихов рад и виде будућност тако што ћете им давати бонусе или повећати. На пример, ако две године раде на истом положају без иједног повећања, можда ће осећати да су у ћорсокаку.
   • Обавезно разговарајте са запосленима шта планирате за будућност и помозите им да стигну тамо. Они морају да осете да постоје могућности за напредовање, учење нових вештина и више одговорности, како сазревају у вашем послу.

3. део Нешто више

1. 
   

   
   Помозите запосленима да науче. Дајте својим запосленима начин да стекну обуку која им је потребна за побољшање перформанси како би заиста били бољи у ономе што раде. Покажите им и да улажете у њихов професионални успех тако што ћете организовати за њих семинаре и курсеве за развој каријере. Ово не само да ће оснажити ваше запослене, већ је и одличан начин да зарадите оданост својих запослених и побољшате њихов рад.
   • Помажући својим запосленима да прошире своје знање и вештине, не само да ћете их побољшати у послу, већ ћете их учинити и страственијима у послу који обављају.

2. 
   

   
   Прикупљајте повратне информације од својих запослених Можете добити своје запосленике више оснажених тако да их питате шта можете учинити да би се осећали одговорнијима. Поставите оквир за предлоге и питајте их за мишљење током састанака. Прихватите предлоге из добре намере и покажите запосленима да они заиста играју улогу у укупном успеху компаније. Затим им покажите да су њихове идеје проучаване или примењене.
   • Најгора ствар коју можете учинити је тражити коментаре, примити пуно негативних коментара, препознати их и не учинити ништа да промијените ситуацију. Ако тражите повратну информацију, проверите да ли сте спремни да се носите с њом. Ако се неке жалбе не могу решити, будите сигурни да објасните зашто уместо да их игноришете.
   • Ако стекнете навику да тражите коментаре и ако примите пуно негативних коментара, не треба престати да их питате. То показује да вас уопште није брига шта запослени мисле или желе.

3. 
   

   
   Будите спремни да ураде оно што тражите. Радите с њима руку под руку, ово вам омогућава да изградите поштовање које вам пружају као вођу. Понекад морате узми узде и сами испуните задатак да бисте им показали како то да раде. Такође ће им показати да сте компетентни вођа. Не желите да им оставите утисак да тражите да они ураде нешто што сами не бисте урадили.

4. 
   

   
   Учините своје радно место добродошлим местом. Такође можете да оснажите запослене тако што радно место направите забавним местом за рад. Не желите да им оставите утисак да у затворску ћелију уђу сваки пут када дођу на посао. Чак и мале ствари које радно место чине пријатнијим могу донети велику разлику. Ево неколико ствари које можете да урадите.
   • Уређајте свеже цвеће у канцеларије, они могу оживити било које радно окружење.
   • Украсите канцеларије у складу са годишњим добом, на пример за Ускрс, Божић или друге празнике како бисте радном окружењу додали свечану атмосферу.
   • Понудите свежим пецивима, слаткишима, воћем и другим малим додирима у канцеларијској кухињи да запослени уживају свако мало. Не морате трошити много новца да бисте се запослени осетили као код куће у канцеларији.
   • Ставите топло, пријатно осветљење у канцеларију. Флуоресцентне сијалице могу бити сувише светле и превише угњетавајуће. Међутим, слабо осветљена соба у коју дневно не светли може створити осећај као да је у подруму.

5. 
   

   
   Подстакните активности теам буилдинга на отвореном. Ако желите да се ваши запослени осећају оснажено, потребно је да им старате на посао изван радног места. Чак и ако на њих не морате вршити притисак да присуствују свим догађањима након посла, требате им дати неколико опција тако да имају различите начине да се осјећају укљученима у радно мјесто. Можете организовати недељне бифее, волонтерске радне сесије, петанкуе или фудбалске турнире са колегама и друге активности теам буилдинга које ће оснажити ваше запослене.
   • Ако ваши запослени више времена проводе заједно изван канцеларија, створиће јаче везе између њих и више ће се бринути за посао који обављају заједно.
   • Обавезно организујте забаву најмање једном годишње, што запосленима помаже да осећају да раде на топлом и добродошлом месту.

6. 
   

   
   Нека ваши запослени осећају да доприносе испуњењу мисије компаније. Такође можете да оснажите своје запослене тако што ћете им пружити осећај да доприносе испуњењу мисије компаније и доприносе бољем свету. Ако је мисија ваше компаније да подстакне људе да науче да читају сами или да побољшају животну средину, сваки запослени мора да осети да њихов рад доприноси овој мисији.
   • За ваше запослене понекад може бити тешко да осете да заиста имају утицаја на свет или да помажу компанији у њеној мисији када све што ураде је да седе пред рачунаром. Ваш је посао подсетити их да оно што раде има утицаја на свет изван канцеларије.